Berufsunfähigkeitsversicherung
Bewertungen 5
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adolf.klauss.2561
0.9
13.06.2026
Die Schadenregulierung wurde vom Kunden als eher langsam, schwer nachvollziehbar und insgesamt wenig fair empfunden. Insbesondere die teilweise Anerkennung der BU-Rente sowie die knappe Begründung und unklare Erläuterung der medizinischen Bewertung führen zu Unzufriedenheit.
rosemarieriel_201284
0.6
11.06.2026
Die Regulierung erfolgte zwar relativ zügig, wurde vom Kunden jedoch als unfair und schwer nachvollziehbar empfunden. Der Kundenservice wirkte distanziert, mit späten und teils widersprüchlichen Rückfragen sowie wenig individueller Beratung, sodass insgesamt ein eher negatives Gesamtbild entstand.
eduard.ses76
2.3
10.06.2026
Die Regulierung erfolgte in einem insgesamt üblichen Zeitrahmen, der Kundenservice war gut erreichbar und reagierte zeitnah. Die Entscheidung und Begründung wurden als grundsätzlich nachvollziehbar, aber nicht vollständig zufriedenstellend empfunden, da nur eine teilweise Leistung anerkannt wurde und einzelne Punkte nachgefragt werden mussten.
robert.becker_207
4.5
03.06.2026
Die BU-Leistung wurde zügig und vollständig gemäß Vertrag anerkannt. Der Kundenservice war freundlich, gut erreichbar und lieferte klare, verständliche Informationen zu benötigten Unterlagen. Insgesamt eine faire und transparente Regulierung ohne unnötige Hürden.
Anonym
2.0
02.10.2025
Die Bearbeitungsdauer war mit 110 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was als sehr langsam empfunden wurde. Die Kommunikation während des gesamten Prozesses war mangelhaft und ließ Kundeninformationen vermissen. Zudem wurde nur eine Teilzahlung geleistet, die als unzureichend und unfair bewertet wurde. Insgesamt zeigen sich deutliche Schwächen in der Schnelligkeit, Fairness und Transparenz der Schadenregulierung.
