| Regulierungs-CHECK

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Der BGV bietet Versicherungen für Privatkunden, Kommunen und Unternehmen an.

Ø Regulierungsdauer

Tage

Gesamtbewertung

2,6

/ 5

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Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

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Gesamtbewertung

2,6

Bewertungen

2 Teilzahlungen

0 Vollzahlungen

0 Ablehnungen

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Kompakte Auswertung

2 von 2 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Typen:

Rechtsschutz Wohnen & Eigentum

Unterarten:

Photovoltaikanlagenversic... Rechtsschutzversicherung ...

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mk-klausen-201630

4.1

11.06.2026

Der Sturmschaden an der Photovoltaikanlage wurde zügig und überwiegend nachvollziehbar reguliert. Der Kundenservice war gut erreichbar, freundlich und die Abwicklung verlief strukturiert ohne unnötige Verzögerungen. Lediglich bei der Erläuterung der Entschädigungsberechnung hätte sich der Kunde etwas mehr Detailtiefe gewünscht.

Photovoltaikanlagenversicherung

bnneumannbn00xq

1.2

12.06.2026

Die Regulierung erfolgte in einem leicht überdurchschnittlichen Zeitrahmen, wurde vom Kunden jedoch als formal korrekt, aber streng und wenig entgegenkommend empfunden. Die teilweise Kostenerstattung führte zu einer spürbaren Eigenbeteiligung, was als eher unfair wahrgenommen wird. Der Kundenservice war sachlich und erreichbar, wirkte jedoch distanziert und wenig unterstützend, wodurch sich der Kunde eher abgefertigt als begleitet fühlte.

Rechtsschutzversicherung für Unternehmen

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Bewertungen 2

Milan