Unfallversicherung
Bewertungen 3
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1.9
10.06.2026
Die Regulierung erfolgte in einem leicht verzögerten, aber noch akzeptablen Zeitraum. Die Teilzahlung und die Begrenzung der Leistungen entsprachen den Tarifbedingungen, wurden vom Kunden aber als eher unbefriedigend empfunden. Der Kundenservice war gut erreichbar und freundlich, allerdings waren die Erläuterungen recht fachlich und die vertraglichen Grenzen sowie der Umfang des Schutzes wurden im Vorfeld nicht ausreichend bewusst wahrgenommen.
brigittecottb57
0.4
10.06.2026
Der Schaden wurde vollständig abgelehnt, was als unfair und kaum individuell geprüft empfunden wird. Die Bearbeitung zog sich aus Sicht der Versicherten unnötig hin, es fehlten klare Zwischeninformationen, Rückrufe wurden nicht eingehalten und die Ablehnungsbegründung war allgemein und wenig transparent formuliert.
rainer.schneider.mainz79
1.9
03.06.2026
Die Regulierung erfolgte in einem moderaten Zeitrahmen und die teilweise Leistungsablehnung wird als formal nachvollziehbar, aber eher streng empfunden. Der Kundenservice der Versicherung wirkt sachlich, jedoch wenig kundenorientiert, mit knappen und späten Rückmeldungen und unzureichenden Erläuterungen zu Kürzungen. Insgesamt ergibt sich ein eher negatives Gesamtbild mit Kritik an Transparenz und Höhe der Entschädigung.
