Sportgeräteversicherung

Der Schaden wurde in durchschnittlicher Zeit reguliert, jedoch nur teilweise und unter Berufung auf vertragliche Grenzen und Altersabzug entschädigt. Die Auszahlung wurde als deutlich geringer als erwartet empfunden, die Erklärungen wirkten knapp und stark formal ausgerichtet, sodass Fairness und Weiterempfehlungsbereitschaft eher negativ bewertet wurden.