Warenlager-Versicherung

Die Schadenregulierung verlief insgesamt sachlich und im erwartbaren Zeitrahmen mit zeitnaher Terminvergabe und funktionierender digitaler Meldung. Der Kundenservice war erreichbar, strukturiert und bemühte sich um transparente Antworten. Die Entscheidung mit Abzügen wegen Unterversicherung und Zeitwertbewertung wurde als eher wenig fair wahrgenommen und war erklärungsbedürftig, wurde aber letztlich nachvollzogen.