Jagdversicherung

Die Regulierung erfolgte mit teilweiser Kostenübernahme, wurde vom Kunden jedoch als streng und wenig kulant empfunden. Die Bearbeitungsdauer lag eher am längeren Ende, telefonische Auskünfte waren knapp und teils widersprüchlich, und die Ablehnungsgründe wurden vor allem mit Standardtexten und Bedingungen erläutert. Insgesamt entsteht ein Eindruck von formal korrekter, aber wenig kundenorientierter Schadenbearbeitung.