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Die VHV Versicherung bietet Sach-, Haftpflicht- und Kfz-Versicherungen an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

30
Tage

Gesamtbewertung

1,8

Bewertungen

2 Teilzahlungen
1 Vollzahlungen
1 Ablehnungen
4
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 3 von 4 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 4

Filter
Default User bild Anonym
3.5
28.08.2025
Die Schadenregulierung verlief sehr schnell und wurde innerhalb von 9 Tagen abgeschlossen, was deutlich schneller als der Durchschnitt ist. Die Auszahlung wurde jedoch gekürzt, was zu einer leichten Unzufriedenheit hinsichtlich der Fairness führte. Die Kommunikation war ausreichend, aber nicht herausragend. Insgesamt wurde der Prozess zügig bearbeitet, jedoch gab es Kritik an der Entschädigungshöhe.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
1.8
16.08.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 54 Tagen erheblich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als lediglich akzeptabel, aber nicht freundlich empfunden. Die Entschädigung wurde als unfair bewertet, da die Versicherung einen Gutachter einsetzte, der örtliche Werkstatt-Stundensätze ansetzte, was vom Kunden als unangemessen betrachtet wird. Insgesamt wurde die Kommunikation als wenig transparent wahrgenommen.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild christiane.chemnit.200937
1.1
13.06.2026
Der Schaden wurde in leicht überdurchschnittlicher Zeit reguliert, allerdings nur als Teilzahlung mit aus Sicht des Kunden teilweise nicht nachvollziehbaren Kürzungen. Der Kundenservice wird als formal und korrekt, aber wenig lösungsorientiert und nur begrenzt erklärend beschrieben. Insgesamt besteht Unzufriedenheit mit der Höhe der Entschädigung und der Verständlichkeit der Kommunikation.
Datenschutz-Versicherung
Default User bild schulte.80.8027
0.7
08.06.2026
Der Schadenfall wurde aus Kundensicht verzögert und eher schematisch bearbeitet. Die Erreichbarkeit und die Antworten im Online-Portal werden als unzureichend beschrieben, auf Nachreichungen wurde kaum eingegangen. Die vollständige Ablehnung trotz eingereichter Nachweise wirkt für den Kunden wenig nachvollziehbar und als nicht fair.
Reiserücktrittsversicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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