Reisegepäckversicherung
Bewertungen 3
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klaus10ok81
4.8
12.06.2026
Der Schaden wurde zügig und vollständig gemäß Police reguliert. Der Kundenservice war freundlich, gut erreichbar und bot eine transparente, nachvollziehbare Abwicklung mit klaren Informationen zu Unterlagen und Bearbeitungsstand.
lkklaussmanlkpzpf
2.3
07.06.2026
Die Regulierung des Reisegepäckschadens erfolgte in einem noch vertretbaren Zeitrahmen und der Kundenservice wurde als sachlich und überwiegend hilfreich erlebt. Die Entschädigung fiel durch vertragliche Grenzen und Zeitwertansatz geringer aus als erwartet, wurde aber grundsätzlich als nachvollziehbar eingestuft. Verbesserungspotenzial besteht vor allem bei der frühzeitigen und klaren Information zu Entschädigungsgrenzen und erforderlichen Belegen.
3.9
06.06.2026
Die Regulierung verlief insgesamt positiv: Die Bearbeitung dauerte etwas länger als erhofft, war aber noch im Rahmen. Kommunikation und Erreichbarkeit waren gut, die Teilzahlung wurde verständlich und nachvollziehbar begründet und als fair empfunden.
